Réservation
La réservation deviendra ferme lorsque nous aurons reçu un acompte d’un montant minimum de 50% de la totalité du séjour. L’acompte n’est pas remboursable, mais peut être conservé pour une prochaine prestation fournie par Lappland Pro Natur AB, sous un délai de 18 mois, pour circonstances particulières citées dans la Section 4.
Règlement du solde
Le solde de la location sera versé impérativement 60 jours avant la date de début du séjour, au plus tard. Le client n’ayant pas réglé le solde à la date convenue est considéré comme ayant annulé son séjour. Dès lors, la prestation est à nouveau offerte à la location et aucun remboursement ne sera effectué.
Inscription tardive
En cas de réservation moins de 60 jours avant le début d’un séjour, la totalité du règlement sera exigée à la réservation.
Annulation du fait du client
Toute annulation devra nous être notifiée avant l’entrée en jouissance de la location ou des prestations organisées. L’acompte versé restera acquis à Lappland Pro Natur AB.
– Si l’annulation intervient au-delà de 60 jours avant le début du séjour, il sera retenu 50% du prix du séjour.
– Si l’annulation intervient moins de 59 jours avant le début du séjour, il sera retenu 100% du prix du séjour.
– Si le client est absent le jour d’arrivée prévu au contrat, ou passé un délai de 24h et sans annulation de sa part, le présent contrat sera considéré comme résilié. La prestation sera à nouveau offerte à la location et le montant de l’acompte ou du séjour restera acquis en totalité à Lappland Pro Natur AB.
– En cas d’interruption anticipée du séjour par le client ne mettant pas en cause la responsabilité de Lappland Pro Natur AB, il ne sera procédé à aucun remboursement.
– Le client ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à l’expiration de la période de location initialement prévue sur le présent contrat.
Déroulement du séjour
Lappland Pro Natur AB s’engage à ce que ses partenaires fournissent les services vendus.
– Toute réclamation doit être faite auprès de Lappland Pro Natur AB à l’adresse suivante : alban@lpn.nu.
– La responsabilité de Lappland Pro Natur AB n’est nullement engagé quant aux voyages de déplacement pour se rendre aux points de rendez-vous. Ceci comprend les vols, les déplacements en voitures et tout autre moyen de transports existants.
– Vous vous engagez à posséder tous les documents de voyage nécessaire.
– Les lois en vigueur des pays visités doivent être respectées, ainsi qu’un code de bonne conduite et de moralité vis-à-vis des us-et-coutumes locales. Lappland Pro Natur AB se réserve le droit d’observer tout manquement de respect aux points pré-cités et de cesser de fournir tout service au préalablement acheté.
– Tout client s’engage à informer Lappland Pro Natur AB dans un délai de 24h à l’issue de l’expiration du contrat de séjour.
Pénalités
En cas de retard dans les versements, Lappland Pro Natur AB facturera un supplément de 8% du montant total et un frais de dossier de 6 € par rappel envoyé par e-mail ou lettre. Passez un délai de 60 jours, une agence de recouvrement de créances se chargerait de percevoir les sommes dues.